Опыт Объединенного государственного архива Челябинской области (ОГАЧО) по взаимодействию с исследователями с использованием современных технологий получил высокую оценку.
В журнале «Отечественные архивы» опубликована аналитическая статья Е.В. Бобровой «Архивные информационные ресурсы: результаты опроса пользователей», подготовленная на основании результатов опроса пользователей сайтов архивных учреждений, который проводился на портале «Архивы России». Анкета с вопросами также размещалась в читальных залах государственных и федеральных архивов, на различных сайтах и в аккаунтах социальных сетей (всего в Интернете насчитывается более 400 ссылок).
Сайт Объединенного государственного архива Челябинской области отмечен среди сайтов с лучшими информационными системами. Участниками опроса лучшими в данной группе также признаны порталы «Архивы Санкт-Петербурга» (10%), архивных служб Ярославской (9%) и Вологодской (7%) областей, сайты Росархива (6%), ГА РФ (5%), РГИА и Минобороны России «Память народа» (по 4%).
Отмечена динамика роста популярности удаленного взаимодействия с архивом, получения информационных услуг, пользования научно-справочными средствами и архивными делами. Так, в Объединенном государственном архиве Челябинской области (ОГАЧО), отмечает автор исследования, в 2020 году «виртуальных посещений оказалось в 17,3 раза больше, чем посещений читальных залов архива»; фактически с документами через сайт знакомятся 95% всех пользователей, при этом их общее число только растет. Важно, что нагрузка на сотрудников архива, ведающих выдачей документов в читальный зал, уменьшается, и они могут сосредоточиться на других видах работы. Но не менее важно, что уменьшается нагрузка на оригиналы документов и становится меньше угроз их сохранности.
Автор также приводит отзывы о сайте ОГАЧО, оставленные в анкетах: в электронном читальном зале можно просмотреть электронные копии документов разного характера, а также базы данных с поиском по эвакуированным, репрессированным, жертвам репрессий, трудармейцам, Книге Памяти раскулаченных; все интуитивно понятно, отмечается постоянное обновление контента, отличные виртуальные выставки.
Также отмечено, что сайты региональных архивов чаще всего востребованы пользователями (39%), на сайты Росархива приходится 29% посетителей, сайты федеральных архивов - только 9%. При этом сайты региональных архивов востребованы у всех групп пользователей.
Ежегодно отмечается интерес посетителей к сайтам региональных архивов. Так, количество посещений сайта ОГАЧО в 2021 году составило более 151 тысячи, посетителями было просмотрено более 425 тысяч разделов сайта, по сравнению с 2019 годом посещаемость сайта выросла на 67%. Наиболее востребованы у посетителей следующие разделы сайта: «Базы данных» (33%), «Электронный архив» (15,3%), «Запросы» (13,3%)», «Указатели, список фондов» (8,7%).
Полный текст статьи можно прочитать на портале «Архивы России».
Светлана Ардашова,
Первый заместитель директора ОГАЧО