В рамках запланированных методических мероприятий на 2017 год в отделе справочной работы прошло очередное занятие. Его формат в виде игры-викторины был выбран не случайно, так как в такой форме занятия проходят непринужденно и интересно, игра позволяет увидеть своих коллег с другой стороны. Творческий подход при подготовке занятия и активное, заинтересованное участие сделали это мероприятие интересным, познавательным и позитивным.
Тема занятия звучала как «Исполнение запросов социально-правового характера» и касалась одного из самых востребованных обращений данной категории - запросов по заработной плате. В игре-викторине были использованы элементы из телевизионной передачи «Своя игра»: возможность выбора тем из определенных категорий, присвоение вопросам разной стоимости, возникновение непредсказуемых ситуаций в виде «Кота в мешке» и «Аукциона».
Участники разделились на две команды, капитанами которых были выбраны опытные специалисты отдела. Архивистам предстояло ответить на вопросы на знание административного регламента по оказанию государственной услуги, архивной терминологии. Вопросы были разделены на пять категорий: «Сроки исполнения государственных услуг», «Терминология», «Общие требования к оформлению архивной справки», «Исполнение запросов по заработной плате» и «Практические задания». Практические задания потребовали применить знания, полученные на предыдущих занятиях, а также умение слаженно работать в команде. Не все задания легко покорились командам, некоторые вопросы потребовали коллективного обсуждения.
Формат мероприятия вышел за рамки отдела справочной работы. Участвовать в жюри были приглашены заместитель директора С.Р. Ардашова и главный архивист отдела НСА М.В. Полухина, техническую поддержку оказывал специалист сектора информационных технологий А.Б. Клыков. Поддержать участников команд, а также приобрести опыт в проведении подобных мероприятий пришли архивисты, работающие в здании архивохранилища №3.
В соревновательной борьбе были определены победители, и все участники игры получили сладкие призы.
Целью мероприятия было не только получение определенных знаний и дальнейшее их использование на практике, но создание хорошего психологического климата в коллективе. Подобные мероприятия сплачивают сотрудников, позволяют выработать навыки командного сотрудничества и взаимопомощи. Озвученные же в ходе игры новые вопросы лягут в основу следующих занятий в отделе.
Татьяна Маслыкова, зав.отделом справочной работы ОГАЧО