Заказать архивную справку, копию архивных документов или выписок можно в ближайшем офисе МФЦ. Но порой сами сотрудники Многофункциональных центров не знают, как оформить запрос для архива от граждан на предоставление того или иного документа, в какой непосредственно архив направить запрос. Сориентироваться в этом деле операторам МФЦ помогли архивисты Объединенного государственного архива и специалисты Госкомитета по делам архивов Челябинской области. На семинаре заведующая отделом справочной работы ОГАЧО Т. Г. Маслыкова рассказала сотрудникам МФЦ о структуре архивной службы области, о видах документов, которые хранятся в областном и муниципальных архивах, об особенностях составления запросов по различным темам. Конкретные примеры запросов стали основой практического занятия, которое архивисты провели для операторов Многофункционального центра. Они также ответили на многочисленные вопросы сотрудников МФЦ.